Avant votre première mise

Jeu responsable chez Millionz Casino : vos limites, votre rythme

Le jeu reste réservé aux 18 ans et plus, et chaque compte Millionz Casino contient des limites de dépôt, des limites de mise, une auto-exclusion temporaire, une pause de session et des rappels de temps.

Fixer ma limite

Licence officielleAutorisée par le Gaming Control Board de Curaçao sous le numéro OGL/2016/4598/259

En un coup d'œil

Les essentiels du jeu responsable

Après lecture, vous saurez à qui vous adresser pour un limite, une exclusion ou un soutien.

Âge minimum18+

Licence et régulateurGaming Control Board Curaçao, OGL/2016/4598/259

Exclusion nationaleInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Contact limites[email protected]

Vous sentez le jeu s'installer

Vos outils de limite au quotidien

Vous aurez repéré l'outil adapté à votre situation et su à quel moment l'activer.

Plafonnez vos versements

Cette option plafonne ce que vous versez sur le compte et s'active avant de jouer, quand vous voulez fixer un budget que le jeu ne dépassera pas.

Des mises à votre mesure

Ce réglage borne le montant de chaque mise et se choisit avant la première partie, pour que le rythme de jeu reste celui que vous avez décidé.

Accès fermé volontairement

Cet outil ferme l'accès aux jeux pour la durée que vous choisissez, à prendre quand le jeu prend trop de place dans vos journées.

Une pause au milieu de la partie

Un clic met la session en attente : vous respirez, vous vérifiez l'heure, puis vous revenez seulement si l'envie est toujours là.

Le temps passe sans qu'on le voie

Des messages vous rappellent le temps passé à jouer et vous invitent à sortir, utiles quand une soirée file sans que vous le remarquiez.

Réglage du compte

Avant la première mise, après la décision

Cette partie vous montre où cliquer dans votre compte pour choisir un plafond adapté.

Le menu de votre profil

Ouvrez le menu de votre profil et vérifiez que vous êtes bien sur le compte que vous utilisez seul, sans partage avec un proche.

Avant de valider, relire

Choisissez entre dépôt et mise selon ce que vous voulez encadrer, puis vérifiez le montant affiché avant de valider votre choix.

Choisissez la période

Sélectionnez la durée qui correspond à votre budget, puis contrôlez qu'elle couvre bien la période de jeu que vous avez en tête.

Avant réglage, après réglage

Validez votre réglage et relisez le récapitulatif pour confirmer que le plafond affiché est bien celui que vous souhaitiez.

Un relais humain

Un appui gratuit quand la partie pèse

Trois services gratuits et discrets pour les joueurs et leurs proches, joignables sans compte.

Joueurs Info Service

Joignez Joueurs Info Service du lundi au dimanche, de 8h00 à 2h00 : une ligne anonyme au tarif habituel, un tchat et des réponses concrètes pour vous comme pour votre entourage. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Contactez SOS Joueurs pour parler à des psychologues, suivre une thérapie en ligne gratuite, rejoindre un groupe de parole ou obtenir un conseil social et financier, joueurs et proches accueillis. sosjoueurs.org

Evalujeu

Passez par Evalujeu pour faire le point sur votre pratique et trouver, en un seul endroit, l'ensemble des services d'aide disponibles, sélection recommandée par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Coupure courte dans le compte, exclusion longue ailleurs

Quelques jours de répit. Demandez une pause directement dans votre compte Millionz Casino pour quelques heures ou quelques jours, sans quitter l'espace joueur. L'accès aux jeux se ferme pendant la durée choisie, le reste du compte reste en place et la reprise se fait automatiquement au terme.

Quand le compte se ferme de lui-même. Programmez une auto-exclusion depuis les réglages du compte : l'accès aux jeux se ferme pour une longue période et ne peut pas être levé avant son terme. Vos soldes restent visibles et les retraits restent possibles pendant cette fermeture.

Une mesure qui vous dépasse. Inscrivez-vous à l'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux : trois ans au minimum, puis une demande de mainlevée. La démarche se fait en ligne avec une photo dynamique et une pièce d'identité, ou par lettre recommandée, et n'engage que vous. interdictiondejeux.anj.fr

Les moins de 18 ans ne jouent pas ici

Mineur : porte close, pas un détail. L'inscription n'est ouverte qu'aux personnes majeures, et une pièce d'identité est demandée avant tout premier retrait. Ce contrôle se fait une fois, puis le dossier reste à votre nom.

Installez un filtre sur l'appareil partagé. Sur l'ordinateur familial ou le téléphone d'un enfant, installez un filtre qui bloque les sites de jeux. La démarche prend quelques minutes et évite qu'un accès traîne sur un appareil partagé.

Ouvrez le dialogue, puis appelez. Parlez sans reproche, en décrivant ce que vous observez plutôt qu'en jugeant la personne. Joueurs Info Service répond aussi aux proches, au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept.

Les indices qui annoncent un jeu qui déborde

Remarquer ces signes tôt change tout : une limite de dépôt fixée à froid ou une pause de session suffit souvent à remettre le jeu à sa place de loisir, sans dramatiser ni attendre une perte.

Parcourez cette liste et repérez ce qui vous ressemble en ce moment.

Vous jouez plus souvent que prévu
Miser devient un réflexe après une mauvaise journée
Vous cachez vos parties à vos proches
Le montant misé grimpe sans que vous le décidiez
Vous empruntez pour continuer à jouer
Vous suivez le temps de jeu avec difficulté
Vous rejouez pour récupérer ce qui est perdu

Limites et exclusions

Questions sur les limites et l'exclusion

Chez Millionz Casino, un réglage se prend avant de jouer, jamais après une perte.

Peut-on modifier une limite de dépôt plus tard ?+

Oui, le réglage reste accessible dans la même section de votre espace personnel, à tout moment. Un changement à la baisse s'applique aussitôt que vous le validez. Une hausse éventuelle se prépare, elle ne se décide pas dans l'instant d'une envie de jouer.

Mon compagnon joue trop, qui peut nous aider ?+

Appelez Joueurs Info Service : l'équipe répond aussi aux proches, anonymement. SOS Joueurs propose des psychologues, des groupes de parole et un accompagnement social ou financier pour les familles. Vous n'avez pas à porter cela seul, ni à attendre que la situation s'aggrave.

Une auto-exclusion peut-elle être levée avant la fin ?+

Non. Elle court sur toute la période que vous avez choisie, sans retour anticipé possible. C'est justement cette durée ferme qui lui donne sa valeur : elle ne se négocie pas avec vous-même un soir de fatigue.

Les réglages de limite existent-ils sur mobile ?+

Oui, la version mobile reprend la même section de compte, avec les mêmes réglages. Vous y fixez dépôts, mises et rappels de temps depuis votre téléphone, sans passer par un ordinateur. Le délai d'application reste identique à celui du site classique.

Pourquoi faut-il justifier son âge avant de jouer ?+

Parce que l'accès est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Une pièce d'identité valide permet de vérifier ce point avant toute mise. Ce contrôle protège aussi les plus jeunes d'un appareil partagé à la maison.